CINE SUNTEM NOI?

Suntem o firma infiintata in anul 2014, ne numim FIXIT COMPUTERS , activam in industria IT si va oferim o gama completa de servicii si solutii IT

 

CE FACEM NOI?

Externalizam complet sau colaboram cu departamentul IT intern al firmei dumneavoastra pentru a va asigura sustinerea obiectivelor de  business

 

DE CE NOI?

Pentru ca experienta noastra de peste 7 ani de activitate ne permite sa va garantam cel mai bun suport IT si cele mai bune servicii si solutii IT

Tot experienta este cea care ne-a aratat ca impreuna cu noi, clientii au inregistrat o dezvoltare accelerata folosind la maxim beneficiile IT de ultima tehnologie

ROLUL NOSTRU ESTE SA:

Punem umarul la dezvoltarea afacerii dumneavostra

Crestem increderea dumneavoastra si a angajatilor dumneavoastra in a utiliza corespunzator tehnologia IT (soft si hard) in desfasurarea activitatilor curente

Va asiguram liniste: orice s-ar intampla, dumneavoastra si angajatii dumneavoastra veti sta linistiti stiind ca apeland la noi, vom interveni prompt si vom fi capabili sa remediem orice defectiune (soft si hard) intr-un timp rezonabil

Va securizam intreaga infrastructura IT (soft si hard)

Va asiguram continuitatea businessului

Va oferim dumneavoastra si angajatilor dumneavoastra cele mai bune solutii si servicii IT

VIZIUNILE NOASTRE

Nu intentionam sa va facem dependenti de noi. Dorim sa cream impreuna cu dumneavoastra si angajatii dumneavoastra proceduri de lucru, sa va identificam si apoi sa eliminam din greselile de utilizare si configurare existente si sa va invatam cum sa faceti lucrurile mai simplu, mai rapid si mai productiv

Investim in pregatirea personalului nostru pentru ca stim ca asta inseamna valoare adaugata pentru dumneavoastra tehnici in vederea remedierii de erori / disfunctionalitati ce tin de acestia
 

SIGURANTA

Stabilim impreuna care sunt datele importante si le facem o copie de siguranta

Recuperam datele pierdute in urma stergerilor accidentale sau in urma defectarii dispozitivelor de stocare

RESURSE UMANE SI TIMP

Angajatii nostri lucreaza pentru dumneavoastra cat timp este nevoie si pentru atingerea obiectivelor pentru care am fost solicitati. Astfel, angajatii dumneavoastra se pot ocupa de realizarea altor obiective

REDUCERI DE COSTURI

Nu este nevoie sa angajati oameni specializati pe diverse domenii IT. Ei cer salarii mari si nu aveti nevoie in permanenta de serviciile lor. Apeland la serviciile noastre, platiti un cost minim

Pentru ca avem incheiate parteneriate cu furnizori de servicii IT, putem obtine pentru firma dumneavoastra tarife preferentiale / discounturi

Putem sa va obtinem discounturi la serviciile oferite de alti clienti de-ai nostri

VA PROMOVAM

Va prezentam pe siteul nostru la rubrica portofoliu clienti atat numele companiei cat si un sumar al serviciilor pe care le oferiti

Va prezentam clientilor nostri care au nevoie de serviciile oferite de firma dumneavoastra

Va oferim si servicii si solutii ale partenerilor nostri sau a altor furnizori externi, daca acestea sunt in interesul firmei dumneavoastra

Credem ca transparenta este una din parghiile de succes ale parteneriatului cu dumneavoastra. Pentru a va demonstra acest lucru, am creat un portal unde aveti acces personalizat la date despre compania dumneavoastra (facturi, fise de interventie, documentatie tehnica, inventar soft si hard, imaginea completa a infrastructurii IT a companiei dumneavoastra si multe altele)

VALORILE NOASTRE

Pentru noi nu conteaza marimea firmei dumneavoastra. Va tratam pe toti clientii nostri in egala masura. Toti sunteti foarte importanti pentru noi

Invatam zilnic pentru a deveni mai buni

Comunicam pe intelesul dumneavoastra (in termeni non tehnici)

 

CE VA OFERIM?

GARANTII

Daca sunteti nemultumit de un serviciu prestat de noi, NU il platiti si noi il refacem cu titlu gratuit!

Garantam 100% ducerea la bun sfarsit al uni proiect in care ne-am angajat

Nu folosim si nu suntem interesati de datele companiei dumneavoastra. Utilizam strict acele date care ne sunt necesare bunei desfasurari a activitatii. Va solicitam acceptul inainte de a folosi orice data

Garantam lucrurile bine exectutate care sa va multumeasca pe deplin

Garantam seriozitate si implicare maxima in activitatea noastra

Garantam interventii in timpul agreat prin contract. Daca prin absurd nu se va intampla acest lucru, veti beneficia de un discount substantial

LINISTE

Intervenim prompt si rezolvam in cel mai scurt timp posibil problema aparuta

Va asiguram functionarea businessului in forma continua (identificam impreuna cu dumneavoastra si angajatii dumneavoastra punctele vitale ale businessului: calculatoare, servere, imprimante, alte echipamente IT, programe si date. Cream scenarii imaginare cu defectarea acestora si cream un plan de functionare in regim de avarie pana la remedierea defectiunii. Astfel vom sti ca daca se strica un anumit punct vital, exista o solutie provizorie de inlocuire a acestuia, timpul de lucru in regim de avarie, timpul necesar remedierii precum si costurile necesare). Pe scurt nu vom fi luati prin surprindere nici dumneavoastra si nici noi

Va identificam si va comunicam din timp echipamentele cu risc ridicat de defectare sau uzura (fizica sau morala) si care trebuiesc inlocuite si costul aferent